新闻 | 娱乐 | 女性 | 文化 | 教育 | 卫生 | 政务 | 廉政 | 体育 | 悦读 | 艺术 | 法制 | 专题 | 财经 | 银行 | 产业 | 

首页 | 冀州 | 国内 | 国际 | 社会 | 财经 | 娱乐 | 体育 | 看图不说话 | 微言大义 | 滚动
> 专题 > 正文

共享单车降门槛提振骑行热情 1万成本微博涨粉28万 “成都锦鲤”背后的网络营销

2019-11-8

  又一家共享单车企业对押金“松口”了。昨天上午摩拜单车宣布开启全国范围内无门槛免押金骑行。这意味着逾2亿摩拜单车用户可享受免押金骑行服务无任何条件限制。已缴纳押金的老用户可以随时申请退押金。这是继哈罗单车后第二家行业巨头宣布全国免押金。在盈利遥遥无期很多人甚至担心共享单车要“黄”了的敏感时刻摩拜反倒主动降门槛全面免押金无疑是希望重燃消费者的骑行热情。

  福利:

  北京市民也能免押骑行

  此前多家共享单车企业陆续推出免押金骑行但北京、上海等众多一、二线城市的用户始终难以享受。“知道哈罗单车免押金但街头很少见到他们的小蓝车。最容易找到的小黄车、小橙车都得乖乖交押金。”刘女士道出了北京用户的无奈。

  摩拜副总裁李彧岑昨天宣布即日起摩拜单车无门槛免押金福利覆盖全国运营城市。新用户只需扫码即可开启骑行旅程;已缴纳押金的老用户也可以随时申请退押金。

  据介绍退押金操作须在摩拜APP内“我的钱包”页面按照提示进行微信小程序暂不捧场退押。摩拜在收到申请后会立即启动退还操作一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户退完押金后不影响用户骑行。记者体验发现退押金操作较为简便多数用户也表示押金能即时到账。

  摩拜同时提示因第三方支付平台的产品设计原因部分用户可能无法实现自动退押。针对此类情况摩拜单车APP退押界面会自动提示用户输入本人的转账信息在核实账户信息无误后进行转账处理。此外少数用户假如遇到因解绑或更换支付银行卡或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出等情况可以通过摩拜APP在线客服或者400热线提供摩拜账户与支付流水号以供客服查询与处理。

  考验:

  或引发行业退押金潮

  今年3月底哈罗单车也在全国推广免押金骑行芝麻信用650分以上的用户可以享受免押金福利。

  哈罗单车COO韩美在接受媒体采访时表示:“无论是用户口碑还是订单规模哈罗单车都已居行业首位日订单量超过2000万近2400万。”但另有行业分析数据显示摩拜、ofo订单量更大。尽管行业排位扑朔迷离但毋庸置疑的是免押金模式已为哈罗单车吸引了大量用户订单量大幅增长。

  如今三大巨头中仅剩ofo小黄车“逆势而行”大面积取消了信用免押试图自建信用体系。“摩拜免押金可以考虑把ofo的押金退掉了。”有网友调侃。显然摩拜对免押金政策的推广或将引发一波退押金潮无形中对ofo会形成更大的资金压力。

  除了车辆投放及运维废旧车辆的回收也对企业运营提出挑战。据测算到2020年将有至少1000万辆共享单车面临报废它们不仅占用公共空间还将产生至少16万吨的固体废物。对此摩拜单车循环再生项目负责人秦浩表示借助物联网技术摩拜有能力实现废旧车辆100%回收。其中智能锁、太阳能板、轮组都会进行回收并在通过检测后重新使用。截至目前已有30万条轮胎被回收利用。

  开拓:

  告别押金另辟盈利蹊径

  “哈罗单车证明了共享单车企业不需要用押金的利益来保障运维。”韩美表示:“现在哈罗单车的盈利能力很好车辆折旧成本6毛钱单车一辆车每天运维成本3毛钱也就是一天大约1块钱的成本。”ofo则表示已在全国百城实现盈利。ofo联合创始人于信称除自身精细化运营外商业化扩展取得有效进展。“在武汉的车身广告业务ofo改造了200辆车相关收入就达到了百万。”

  与押金挥手作别摩拜的“野心”则冲向了更广阔的出行领域。

  昨天摩拜正式发布了新一代共享出行产品——摩拜助力车。所谓的“助力车”其实是一款新式的电动自行车。它的车身更轻整车重量只有25.5千克比普通电动自行车轻了近一半;时速可达到20公里符合新国标要求;车身为全铝合金材质但机械性能达到新国标的2.4倍缓震抗冲击能力更强。另外摩拜助力车号称采用了与特斯拉相同的电芯锂电池耐严寒酷暑满足下雨骑车的需要。

  “助力车”的发布对摩拜来说无疑是要解决用户更远差距的出行问题瞄准更大的出行市场。据了解摩拜助力车正在四川广汉地区试运营进入北上广等一线城市的时间表仍是未知数。早在去年年初北京交管部门就已多次叫停共享电单车无牌上路行为并明确称“共享电单车不合法”。

  摩拜方面表示针对助力车未来的投放情况与上市后的骑行费用用户还需等待进一步通知。 (记者 陈雪柠)

src=http://imgculture.gmw.cn/attachement/jpg/site2/20181105/f44d305ea8c01d49dfdd06.jpg

  超过122万网友参与某火锅品牌发起的“成都锦鲤”抽奖活动。

  1万元成本微博涨粉28万

  “成都锦鲤”背后是一场低成本的网络营销

  近日一条“超级锦鲤”的故事在朋友圈热传作者通过微信公号发文叙述了自我从小到大的幸运经历引得读者纷纷转发一时呈刷屏之势。

  上个月支付宝的“寻找中国锦鲤”活动可谓轰动网络——网友@信小呆以三百万分之一的概率抽中了支付宝年度大奖总价值据估算超过300万元。此后各路商家纷纷跟风“成都锦鲤”“重庆锦鲤”“高校锦鲤”“美妆锦鲤”层出不穷……

  “锦鲤”为何会成为网络上好运的代名词之后又变成了商家营销的“金字招牌”?华西都市报、封面消息记者展开了检查。

  A 本地检查

  122万人参与商家“爱恋锦鲤”抽奖

  转发朋友圈就有机会成为“锦鲤”独得10万元大奖;转发一条微博就能在成都吃饭不花钱……近来成都一些商家的“锦鲤抽奖活动”层出不穷。抽奖背后的真相到底是什么呢?就此记者展开了采访检查。

  案例1

  10万元抽奖7天涨粉过百万

  10月24日一条“爱恋锦鲤”抽奖活动在朋友圈刷屏清单罗列了数十件珠宝、化妆品、国外旅游等奖品参与者只需发一条朋友圈就有可能获得这些总价值10万元的大奖。

  “活动发起仅2天公众号粉丝就增长了好几倍。”该珠宝相关负责人赵先生透露从10月22日发起投票到29日正式开奖历时166小时累计共有122万人参与抽奖。“这次送出的奖品都是公司出钱采购的粗略计算总共花费10万元初衷是为回馈用户没想到反响这么大。”

  赵先生认为:“通过抓住消费者心理取得了很好的传播效果这个费用其实并不算高。”

  案例2

  1万元“饭票”收获28万粉丝

  日前成都还有火锅店发起了“成都锦鲤”抽奖活动只需转发个微博就可能享受几百顿“霸王餐”。某知名火锅品牌营销总监任先生介绍微博发出仅两小时转发量破10万。截至活动结束“成都锦鲤”微博话题阅读量高达1.8亿66.4万人参与转发与讨论微博也在之前基础上新增了约28万粉丝。

  至于活动成本他透露其实前期并不需要花钱主要是组织策划以及与友商沟通后期举办落地活动有一定的物料费。算下来整个活动从策划到落地花费不到1万元。

  “通过策划这次活动我们被更多人记住了其他参与的商家也得到一定程度曝光而他们付出的也只是一顿饭的成本。”在他看来这是一次成功的品牌营销。

  B 背后真相

  “锦鲤”如何成为吸粉利器?

  业内人士:它的核心就是“互动”营销

  “转发又不要钱不转白不转。”“动动手转发又不要钱万一中奖了呢!”无数网友抱着类似的心态热衷于参加各类“锦鲤”抽奖活动。那些抽奖的博微、微信公号文章就这样被无数次地转发、评论成为了网络爆款。

  一位业内人士的话道出了其中要害:“公号变现方式很多当下80%都是靠广告费。只要能吸引流量账号价值就能提升。”

  现象:抽奖之后10万人“取关”

  对商家来说“锦鲤”抽奖看似是吸粉利器但相当一部分网友会在活动结束时便迅速取消注意。用网友的话来说:“抽奖结束就是一次大型掉粉现场。”

  成都商家情况如何?某珠宝品牌及市场负责人赵先生说10月29日活动刚结束时官方微信公众号粉丝达了一百多万但之后开始“掉分”“目前少了不到百分之八但预计还会掉。”

  成都某知名火锅品牌营销总监任先生也透露活动进行过程中微博粉丝峰值达到40万抽奖结束后取消注意的可能有将近10万人。

  如何保持粉丝对品牌的持续注意?从微博评论看不少网友留言“一个月抽一次锦鲤就永不取关。”“虽然锦鲤不是我期待后续福利。”赵先生也表示下一步团队也会积极营运社群不定期组织抽奖活动加强与粉丝互动。

  揭秘:核心是“互动”营销

  互联网营销业内人士提到对商家来说锦鲤活动是一种快速吸粉的营销方式也是一次低成本的品牌曝光。而活动前后商家的粉丝量变化可以检验转发“锦鲤”是否真正为自媒体公号实现了“促活”。假如取关数量特别大说明用户只是为了抽奖而不是对你这个号的质量产生认知上的改观纯粹是数据好看罢了。

  资深策划人叶飞认为转发“锦鲤”一般是有购买欲望、购买基础的人群是一种比较成功的互动营销。不过转发“锦鲤”带来的粉丝能否转化成顾客得以留存还需要商家“建立好的产品、价格、服务与口碑”。

  业内观察

  一次划算的“创意营销”

  “用得越多效果就会越来越差”

  四川大学商学院教授李蔚认为“锦鲤转发”是一种低成本高效益的传播方式。“商家花十万元吸引了上百万粉丝人均成本只有一毛。”李蔚说假如千分之一的粉丝能成为顾客每个顾客消费1000元那么人均获客成本也只有1元。不仅如此营销活动带来的知名度提升还会给商家带来后效。

  但假如大量企业都如法炮制效果就会降低。“任何营销方式都有一个衰减效应用得越多效果就会越来越差。”

  近日一些地方也出现了打着“锦鲤”抽奖旗号的短信诈骗。对此李蔚说这种新兴传播方式如何进行监管使它健康发展是相关机构面临的新课题。不过本着新事物“先看看再规范”的理念应该允许任何创新先行先试验。(华西都市报 熊英英 见习记者申梦芸)

云算力 http://www.rhy.com

头条推荐/热点新闻

关于我们 |  联系方式 |  广告服务 |  业务范围 |  本网招聘 |  站点地图 |  版权声明 |  员工查询

Copyright 1997-2014 All Rights Reserved.